Bij De Graaf Bakeries zit je gebakken.
Wij zijn één bakkersfamilie
Groeien en ontwikkeling
Liefde voor ambacht
Gezellige teamuitjes
Vacature
Medewerker Sales Support
Word jij blij van dienstverlening, het ontzorgen van accountmanagers en ben jij commercieel? Wij zoeken iemand om structuur aan te brengen in een dynamische omgeving. Lees snel verder!
Wat krijg je van ons
Dit vind je leuk om te doen
(Key)accountmanagers ondersteunen
Contact onderhouden met interne en externe stakeholders via mail en/of telefoon
Afzet, omzet en andere data analyseren en rapporteren
Offertes voor nieuwe- en bestaande klanten voorbereiden en opvolgen
Acties controleren en verwerken
Zorgen voor een correcte forecast (actieplanning en reguliere afzet)
Commerciële acties proactief signaleren en oppakken
Mutaties voorbereiden en informeren over wijzigingen
Proefmonsters aanvragen bij de Proefbakkerij en de verzending coördineren
Het CRM-systeem up-to-date houden met de juiste gegevens
Klachtverwerking en -afhandeling coördineren
Medewerkers
aan het woord
Erik
Ik kom uit een ambachtelijke bakkerij met een te hoge werkdruk. Daarom ben ik hier terecht gekomen. Het bakkersvak spreekt mij nog steeds aan en ook de variatie in producten. Als Operator maak je de ene dag appelflappen en de andere dag weer worsten- of frikandelbroodjes.
Danine
Al acht jaar werk ik met veel plezier bij De Graaf Bakeries. Iedere dag is anders en nooit saai. In ons team bij de Customer Service, hangt een relaxte en gezellige sfeer. We spreken af en toe zelfs buiten werktijd af voor een drankje of een spelletjesavond!
Erwin
Toen ik werd benaderd door De Graaf Bakeries als Teamleider voor de Technische Dienst had ik al verschillende aanbiedingen gehad en al besloten om naar een ander bedrijf zou gaan. Ik werd overtuigd om alsnog op gesprek te komen. Na het kennismakingsgesprek kreeg ik een rondleiding en wat ik zag sprak me wel aan. Ik dacht; het is hier veel leuker! Een gezellige sfeer en mooie producten.
Wat doe je als
Medewerker Sales Support
De Graaf Bakeries maakt dagelijks duizenden producten voor consumenten door heel Europa. Dit doen wij met meer dan 300 medewerkers op vier locaties in Nederland. Binnen de functie van Medewerker Sales Support ben je de schakel tussen de klant en de organisatie. Jouw doel: de best mogelijke service verlenen! Met een breed pakket aan werkzaamheden kan je iedere dag weer voor nieuwe uitdagingen komen te staan. Je verwerkt vragen en opmerkingen snel en correct. Deze vragen kunnen via de mail, chat of telefoon binnenkomen. Je zorgt voor registratie en correcte afhandeling. Je kent de behoefte van de diverse retailers en kan daar op voorhand al op inspelen.
Je wordt onderdeel van de afdeling Sales Support. Je werkt nauw samen met de accountmanagers die ieder een eigen klantportefeuille hebben.
Dit ben jij
Als Medewerker Sales Support ben je als geen ander bewust van de impact van goede dienstverlening. Je staat dagelijks in contact met diverse interne- en externe stakeholders. Goede communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn dan essentieel. Het afwisselende werk en de dynamiek van een snelgroeiende organisatie spreekt je aan. Het kan voorkomen dat er meerdere vragen tegelijk binnenkomen, maar je behoudt het overzicht en kan prioriteiten stellen. Kenmerkend aan jou is je gedreven instelling en oplossend vermogen. Hierdoor ben je een welkome aanvulling voor het team.
Jouw persoonlijkheid is voor ons heel belangrijk, maar ook bezit jij:
Jouw persoonlijkheid is voor ons heel belangrijk, maar ook bezit jij:
Een hbo werk- en denkniveau
Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie en/of ervaring binnen de foodsector of FMCG
Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
Kennis van geautomatiseerde systemen zoals een ERP-systeem of MS Office
Carrière
Ontwikkeling en groei vinden we bij De Graaf Bakeries erg belangrijk. Wij willen weten wat jou drijft en wat je ambities zijn zodat we samen kunnen groeien. Door met elkaar in gesprek te blijven weten we waar je behoefte ligt en blijft het leuk om te leren bij ons. Vooral omdat we zijn gestart met ons eigen leerplatform: De Graaf Bakeries Academy!
Of je nu in de bakkerij werkt, op kantoor of in de logistieke omgeving; bij ons heb je je eigen leerpad. Misschien weet je precies waar je naartoe gaat, maar misschien ook niet. Hoe dan ook, bij ons zit je gebakken. We geven je alle ruimte om te groeien binnen je eigen behoefte en gaan met de tijd mee. Zo blijven we met elkaar klaar voor de toekomst.
Video
Smaakt dit naar meer?
Wil je direct solliciteren op deze functie? Klik op de knop en vul je gegevens in.
Dan nemen we z.s.m. contact met je op!